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七台河新兴区人民政府添加时间:2020-03-14
 
  新冠肺炎疫情爆发以来,各居民小区逐渐实行封闭管控,辖区居民出行及生活缴费成为了难题。针对这一实际情况,兴秀社区及时开展了便民生活代缴费服务。
  代缴费项目主要包括燃气费、水费、电费等,具体业务由社区工作人员及志愿者负责完成。辖区居民只需携带缴费卡或提供缴费号,在社区便民服务大厅进行登记后即可返回家中。燃气费和水费从每日上午八点三十分开始收卡登记,截止到下午两点三十分,汇总后由社区工作人员集中去燃气公司、自来水公司办理缴费,当日下午四点前就能将缴费卡及收据送到居民手中,及时保障燃气、自来水的正常使用。代缴电费主要是服务一些老年人和特殊家庭,此项业务由社区工作人员利用微信中的“生活缴费”直接完成。
  代缴费服务开展以来,共为辖区居民代缴燃气费413人次、水费132人次、电费207人次,极大地解决了群众出行难、缴费难问题,缓解了卡口及缴费单位窗口群众聚集现象,真正将疫情期间群众难办的事情解决了,实实在在地为疫情防控工作做出了一份贡献。

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